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De manière générale, nous avons besoin de 1 à 2 jours pour préparer la commande.
Toutefois, pour les commandes qui incluent beaucoup de produits, nous avons besoin d’un peu plus de temps pour les préparer. Si aucun article en rupture de stock n’apparaît, il pourra également être expédié au plus tard 72 heures plus tard.
La gamme de produits que nous vendons étant relativement étendue, il est donc difficile pour nous de rendre les stocks exacts à 100%.
Parfois, vous recevrez une notification pour les articles en rupture de stock au cours du processus de préparation de votre commande, bien qu'ils soient affichés en stock sur le site Web lorsque vous les avez commandés.
nous vous enverrons un e-mail pour demander votre avis, vous pouvez choisir de les remplacer ou de vous faire rembourser.
Cela entraînera peut-être un certain retard dans l'envoi de votre commande. Veuillez donc vérifier votre boîte aux lettres plus souvent pour obtenir la dernière mise à jour de votre commande.
D'une manière générale. Nous ne réapprovisionnerons pas les articles en rupture de stock pour le moment.
Faites attention aux informations ci-dessous si des articles en rupture de stock apparaissent dans votre commande.
1. Si vous ne souhaitez pas remplacer les articles en rupture de stock, les frais d'expédition et le prix de l'article vous seront remboursés.
dans ce cas, votre commande sera expédiée sans les articles en rupture de stock très bientôt.
2. Vous pouvez remplacer les articles en rupture de stock par n'importe quel article. Dites-nous simplement le code de l'article de votre remplacement, nous le remplacerons pour vous.
Si le remplacement modifie le montant total de votre commande en raison de la différence de prix entre l’article en rupture de stock et votre article de remplacement, vous devrez peut-être parfois payer plus.
Alors s'il vous plaît payer la différence de prix pour votre remplacement dès que possible.
3. Pour le remboursement des articles en rupture de stock, notre pratique habituelle est de vous rembourser votre compte en gros7, puis de le déduire pour payer directement votre prochaine commande.
À propos des articles en rupture de stock qui vous gênent, nous sommes désolés, mais comprenez-nous, mais nous mettrons à jour l'inventaire plus souvent pour éviter que cela ne se produise.
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